Klauzula informacyjna dla klientów KAM-PAK Kamieniarstwo

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Anita Kroker, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Firma Handlowo Usługowa Anita Kroker, posługująca się nazwą KAM-PAK Kamieniarstwo, NIP: 7582194832, REGON: 242917857, dalej „Administrator”.

Dane kontaktowe Administratora:

• adres do kontaktu: ul. Szczecińska -, 40-139 Katowice,
• adres e-mail: biuro.kampak@gmail.com,
• numer telefonu: 510 753 779.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz wykonywania praw wynikających z RODO można kontaktować się z Administratorem za pomocą powyższych danych.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:

1. podjęcia działań na Pani/Pana żądanie przed zawarciem umowy, przygotowania oferty lub wyceny, zawarcia umowy oraz realizacji zamówienia dotyczącego wykonania, sprzedaży, transportu, montażu, naprawy lub renowacji nagrobka albo innych usług kamieniarskich – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
2. kontaktowania się w sprawach dotyczących wyceny, projektu, realizacji zamówienia, terminu wykonania, montażu, płatności, reklamacji lub gwarancji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO;
3. wystawiania i przechowywania faktur, rachunków oraz innych dokumentów księgowych, a także wykonywania obowiązków podatkowych i rachunkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
4. udokumentowania ustaleń dokonanych z klientem oraz zapewnienia prawidłowej obsługi zawartej umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
5. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z zawartą umową lub wykonanym zamówieniem – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

Administrator nie wykorzystuje danych klientów do przesyłania informacji handlowych ani marketingu bezpośredniego bez odrębnej podstawy prawnej.

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko klienta;
• adres zamieszkania, adres korespondencyjny lub adres wykonania usługi;
• numer telefonu i adres e-mail;
• dane potrzebne do zawarcia i wykonania umowy;
• dane potrzebne do wystawienia faktury lub rachunku;
• informacje dotyczące płatności;
• dane pełnomocnika lub osoby reprezentującej klienta;
• informacje dotyczące zamówienia, projektu, inskrypcji, transportu, montażu, reklamacji lub gwarancji.

Administrator przetwarza wyłącznie dane potrzebne do realizacji określonego celu.

4. Dane dotyczące osób zmarłych

RODO nie ma zastosowania do danych dotyczących osób zmarłych.

Imię, nazwisko, daty urodzenia i śmierci oraz inne informacje przekazane w celu wykonania inskrypcji mogą być wykorzystywane wyłącznie w zakresie potrzebnym do przygotowania projektu i wykonania zamówienia.

Informacje dotyczące osób zmarłych są traktowane jako poufne i zabezpieczane razem z pozostałą dokumentacją zamówienia.

RODO nadal ma zastosowanie do danych żyjącego klienta, członków rodziny, pełnomocników oraz innych możliwych do zidentyfikowania osób fizycznych.

5. Odbiorcy danych

Administrator nie sprzedaje danych osobowych i nie udostępnia ich innym podmiotom w celach marketingowych.

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania umowy albo realizacji obowiązków prawnych Administratora. Odbiorcami danych mogą być:

• pracownicy i osoby współpracujące z Administratorem przy realizacji zamówienia;
• podmioty wykonujące na zlecenie Administratora usługi związane z przygotowaniem elementów nagrobka, wykonaniem napisów, transportem lub montażem – wyłącznie w niezbędnym zakresie;
• biuro księgowe;
• banki i operatorzy płatności;
• dostawcy poczty elektronicznej, hostingu oraz obsługi informatycznej;
• operatorzy pocztowi lub firmy kurierskie;
• kancelarie prawne, ubezpieczyciele lub podmioty pomagające w dochodzeniu i obronie przed roszczeniami;
• sądy, organy podatkowe i inne organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora mogą przetwarzać dane wyłącznie zgodnie z jego poleceniami, w zakresie wynikającym z zawartych umów i obowiązujących przepisów.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

• przez czas potrzebny do przygotowania oferty, zawarcia i wykonania umowy;
• przez okres obsługi gwarancji lub reklamacji;
• przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi;
• do czasu upływu właściwego terminu przedawnienia roszczeń związanych z umową;
• dłużej wyłącznie wtedy, gdy obowiązek dalszego przechowywania wynika z przepisów prawa.

Po upływie wymaganych okresów dane są usuwane, niszczone albo anonimizowane.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO przysługuje Pani/Panu prawo do:

• dostępu do danych osobowych oraz otrzymania ich kopii;
• sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych;
• żądania usunięcia danych, jeżeli nie istnieje obowiązek prawny ani inna podstawa do ich dalszego przechowywania;
• żądania ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych – jeżeli przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany na podstawie umowy;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale dane niezbędne do przygotowania wyceny, zawarcia i wykonania umowy, kontaktu w sprawie zamówienia oraz wystawienia dokumentu księgowego są warunkiem realizacji zamówienia.

Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić zawarcie umowy albo wykonanie zamówienia.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług poczty elektronicznej, hostingu lub innych usług informatycznych dane mogą być przetwarzane przez dostawców mających siedzibę lub infrastrukturę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, odbywa się ono wyłącznie na podstawie mechanizmów dopuszczonych przez RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych.

Informację o stosowanych zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe klientów nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.

Wersja obowiązująca od: 01.09.2026 r.